جعفرزاده گفت: افرادی که قبل از 5 اسفندماه مبادرت به خرید بلیت کرده‌اند، می‌توانند در صورت انصراف از سفر، بلیت‌شان را بدون کسر جریمه استرداد کنند.

وزیر راه و شهرسازی 5 اسفند سال جاری با اشاره به شیوع ویروس کرونا در کشور و درخواست مردم برای استرداد وجه بلیت‌های خریداری‌شده و با وجود تأکید وزیر راه و بخشنامه سازمان هواپیمایی بابت استرداد بلیت سفرهای نوروزی حمل‌ونقل هوایی و ریلی از مردم حداقل ۴۰درصد جریمه کنسلی دریافت می‌شود.