ادعای توقف و حبس ۱۰ ساعته مسافران در قطار قم ـ مشهد + حرکت قطار و رساندن مسافران با اتوبوس به مشهد

ادعا شده است که قطار قم- مشهد در ۴۰ کیلومتری مشهد و ایستگاه فریمان بدلیل یخ زدگی قادر به حرکت نبوده و به مدت ده ساعت متوقف مانده است. مسافران گلایه از قطع بودن سیستم‌های گرمایشی و برق قطار داشته اند و مدیران هم مدعی هستند، تهویه قطار فعال بوده است؟ قطار چند ساعت پیش، به مقصد مشهد حرکت نموده و قبل از آن نیز، بخشی از مسافران با اتوبوس به مشهد فرستاده شدند.

شعار سال: بیش از ۱۰ ساعت است که قطار قم به مقصد مشهدمقدس در ۴۰ کیلومتری شهر مشهد دچار نقص فنی شده و مسافران بدون توجه مسئولان و بدون امکانات در قطار سرما یخ زده‌اند. بیش از ۱۰ ساعت است که قطار مسافربری از شهر قم به مقصد مشهدمقدس در ۴۰ کیلومتری مشهد متوقف شده و با وجود هوای سرد خراسان رضوی که شب گذشته سردترین استان کشور بود مسافران این قطار بدون هیچ گونه امکانات و پاسخگویی از سوی مسئولان مربوطه در قطار حبس شده‌اند.

در همین راستا اسکندری یکی از اساتید حوزه علمیه قم که با جمعی از طلاب حوزه علمیه به منظور حضور در اردویی دو روزه به مشهد مقدس سفر کرده‌اند در گفت‌وگوی تلفنی با خبرنگار تسنیم در مشهدمقدس اظهار داشت: روز چهارشنبه ساعت ۱۱ و نیم سوار قطار شدیم و قرار بود ساعت یک بامداد به مشهد برسیم، اما از ساعت یک بامداد شب گذشته قطار در ۴۰ کیلومتری مشهد به دلیل نقص فنی متوقف شده است.متاسفانه برق و بخاری قطار هر دو قطع است و با توجه به سرمای هوا مسافران شرایط بسیار سختی را می‌گذرانند؛ در این قطار حداقل ۴۰۰ مسافر حضور دارد که در میان مسافران نوزاد، کودک و افراد سالمند وجود دارد، اما متاسفانه از دیشب تا هم اکنون هیچکس پاسخگوی مسافران نیست.خدمت رسانی، پاسخگویی بسیار ضعیف است حتی به مسافران آب، چای و یا نانی در این ساعات داده نشده و ما با توجه به اینکه به اردو می رفتیم مواد غذایی که بری ردو تهیه کرده بودیم را بین مردم توزیع کردیم و پس از این اقدام ما تازه خدمه قطار کیک و آبمیوه بین مردم توزیع کردند.

اسکندری ادامه داد: مسافران این قطار زائران امام رضا (ع) هستند و انتظار می‌رفت در این هوای سرد و یخبندان توجه و رسیدگی بیشتری به آنان می‌شد؛ حداقل انتظار می‌رفت رئیس قطار با مسافران صحبت می‌کرد و به آنان دلداری می‌داد من حتی با ستاد بحران مشهد هم تماس گرفتم، اما تاکنون هیچ پیشرفت و تسهیل گری حاصل نشده است.به دلیل سرمای هوا و امنیت مسافران درب‌های قطار بسته است و مسافران هیچ اطلاعی از روند کار و حتی مشکل قطار ندارند یک بار می‌گویند سوزن قطار یخ زده یک بار می‌گویند موتور دچار مشکل شده و هیچ جواب درستی به مسافران داده نمی‌شود.

این مسافر قطار قم ـ مشهد اظهارکرد: ما دو روز در مشهد به عنوان طلبه‌های حوزه علمیه قم اردو داشتیم و یک روز آن تمام شد انتظار می‌رفت مسئولین ستاد بحران حداقل وسیله نقلیه‌ای مانند اتوبوس، ون حتی بالگرد برای کمک به مردم بیاورند و یا قطار دیگری را جایگزین کنند از دیشب تا امروز تعداد زیادی قطار از ریل کنار ما عبور کرده‌اند و ما همچنان بدون توجه مسئولین در قطار از سرما یخ زده‌ایم.این استاد حوزه علمیه قم خاطرنشان کرد: انتظار می‌رود مسئولین قطار به مسافران پاسخ بدهند و حداقل با برگرداندن نیمی از هزینه بلیت و یا وعده غذا و امکاناتی در مشهد به مردم دلگری بدهند و این شرایط سخت را برایشان راحت‌تر کنند.

باوجود پیگیری‌های خبرنگار تسنیم در مشهدمقدس از راه آهن خراسان رضوی تاکنون هیچ پاسخی از سوی راه آهن به این خبرگزاری مبنی بر پیگیری مشکلات مسافران داده نشده است. اما بر اساس برخی اخبار دریافتی، قطار چند ساعتی است که به سمت مشهد حرکت کرده و به مقصد رسیده است.بخش از مسافران هم قبل از آن با اتوبوس به مشهد فرستاده شده اند.