معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، گفت: مسافران نوروزی به هر دلیل از شرکت‌های پروازی شکایت دارند، تا آخر فروردین ۱۴۰۱ می‌توانند شکایت خود را به واحد رسیدگی ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اعلام کنند.