شعارسال: در اولین روز‌های باز شدن دانشگاه‌ها، فضای دانشگاهی و افکار عمومی بشدت تحت تاثیر خبر پیدا شدن یک مارمولک در ظرف غذای یکی از دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی کاشان قرار گرفت. اعتراضات دانشجویان پس از این رخداد و تجمع و صف کردن غذای گرفته از سلف سرویس دانشگاه، از دیگر حوادث دنباله دار مرتبط با این رخداد بود.

در ابتدا عنوان گردید که این رویداد مربوط به دانشگاه کاشان است. معاونت دانشجویی دانشگاه کاشان در اطلاعیه‌ای رسمی این رخداد را از دانشگاه کاشان مبری دانست و اعلام کرد: در پی انتشار خبری درباره مشاهده مارمولک در غذای سلف دانشجویی، متأسفانه در برخی منابع، نام سلف دانشگاه کاشان به اشتباه ذکر شده است. این اتفاق هیچ‌گونه ارتباطی با دانشگاه کاشان ندارد و نوع غذای روز و نوع ظرف و ... گواه آن است و دانشگاه کاشان همیشه سعی دارد فرآیند‌های تغذیه دانشجویی را با رعایت اصول بهداشتی و تحت نظارت مستمر کارشناسان انجام دهد.
در گام دوم، معاونت دانشجویی دانشگاه علوم پزشکی کاشان با تأیید این رخداد در اطلاعیه اختصاصی گفت: با توجه به انتشار تصاویر مربوط به مشاهده موجودی در غذای سلف دانشگاه، این موضوع با اولویت تحت بررسی قرار گرفت. دانشگاه علوم پزشکی کاشان ضمن ابراز تأسف از موضوع رخ داده تأکید می‌کند که سلامت و بهداشت غذای دانشجویان، از اولویت‌های اصلی این دانشگاه است. بررسی‌ها نشان می‌دهد که این موضوع همان طور که در تصاویر منتشرشده نیز مشخص است در فرآیند طبخ برنج اتفاق نیفتاده ولیکن، احتمالاً در فرآیند توزیع غذای دانشجویان رخ داده است. با توجه به اینکه فرآیندِ طبخ و توزیع غذا بر اساس ضوابط وزارت متبوع به بخش خصوصی واگذار شده و با مسئولیت کامل پیمانکار در حال انجام است، لذا پیمانکار در این خصوص پاسخگو بوده و با کوتاهی انجام شده به شدت برخورد خواهد شد و دانشگاه برای پیمانکار بالاترین جریمه را اِعمال خواهد کرد.

الگو‌های قابل برداشت از مدیریت فتنه مارمولکی:
همانگونه که مطرح شد، این رویداد با چند سری حوادث مثل واکنش طبیعی اعتراضات دانشجویی، متاثر شدگی افکار عمومی در سطح ملی، موج سواری رسانه‌های بیگانه و زیر سوال بردن نظام آموزش عالی کشور و رسیدگی به دانشجویان، همراه بوده است.
تدبیر ستودنی دانشگاه علوم پزشکی کاشان با صدور اطلاعیه و ارایه توضیح و شفاف سازی موضوع (با تاکید بر اینکه مارمولک احتمالا در فرآیند توزیع و انتقال غذا، وارد چرخه شده و مرتبط با فرآیند پخت نیست)، سعه صدر و همراهی دوستانه با دانشجویان معترضی که ظرف‌های غذای خودشان را بشکل قطاری روی زمین قرار داده بودند و همچنین متعهد شدگی به پیگیری موضوع و تعهد به عدم تکرار احتمالی آن، باعث حل و فصل دوستانه این رخداد به ظاهر طنز در درون دانشگاه شد.
با حل درون دانشگاهی موضوع (بدون دروغگو خطاب کردن دانشجو دارای ظرف غذای حاوی مارمولک، بدون پرونده سازی و بگیر و ببند‌های انضباطی و امنیتی، بدون انکار موضوع و یا به رخ کشیدن زحماتی که قبلا برای دانشجویان کشیده شده است، بدون ممانعت از ایجاد تجمع دانشجویی و یا برخورد با روی زمین قرار دادن ظروف غذا و. در کل بدون کمترین رفتار منجر به تشدید تنش)، انعکاس و دنباله گیری موضوع در محیط برون دانشگاهی و سطح افکار عمومی با دو رویکرد رخداد طنز گونه- رویداد هرچند نامناسب، اما طبیعی، مواجه شد.
همراستایی و آرامش برقرار شده در دو محیط درون دانشگاهی و برون دانشگاهی (افکار عمومی)، باعث گردید که فضای ایجاد بحران و تنش از رسانه‌های بیگانه گرفته شود. بعنوان مثال ایجاد تشویش با سمی قلمداد کردن مارمولک و مسموم بودگی غذای دانشجویان، اهمال‌ها و کم توجهی‌های عمدی در روند خدمات رسانی رفاهی به دانشجویان کشور، تئوری توطئه پنداری رویداد و فعالیت عمدی نظام‌های امنیتی برای انحراف افکار عمومی از موضوعات اساسی کشور و ... پاره‌ای از سناریو‌های رسانه‌های بیگانه برای غیرطبیعی نشان دادن موضوع و به تشنج کشیدن کشور بود.
بررسی و مصداق یابی از حوادث مشابه گذشته رخ داده در محیط‌های دانشگاهی و تقویت نااطمینانی‌ها در اذهان دانشجویی و وادار سازی آن‌ها به خرده گیری در هر موضوع کوچک و بزرگی در سلف‌های دانشگاهی و تبدیل نارضایتی‌های ساخته شده به اعتراضات دانشجویی، می‌توانست بخشی دیگر از سناریو‌های قابل دنباله گیری برای این داستان باشد.

برای آشنایی با مصادیق انعکاس جهت دار اخبار این رویداد، در ادامه متن، اقدام به انعکاس بخشی از مطالب منتشر شده توسط یکی از این رسانه‌های معاند شده است. در این رسانه آورده شده بود که: این اعتراض در ادامه وجود مارمولک در غذای دانشجویان و لیموناد تاریخ مصرف گذشته شکل گرفته!

تجمع اعتراضی دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی کاشان امروز مقابل سلف دانشگاه برگزار شد؛ بعد از آن‌که در غذای دانشجویی مارمولک پیدا شد و لیموناد‌های تاریخ‌مصرف‌گذشته سرو شدند!

دانشجو‌ها فریاد زدند:
"اگه قصد دارید ما رو مسموم کنید، حداقل از مواد تازه استفاده کنید! "
"دانشگاه علوم پزشکی یا کارآموزی در گورستان؟! "

یکی از معترضان گفت:
«واقعا هدف تغذیه‌ست یا تمرین بقا در شرایط جنگی؟ یعنی الان رسماً باید دعا کنیم فقط مسموم نشیم؟ این سلفه یا محل اجرای تست‌های زیستی؟!»

و ...
حتی برخی از داخلی‌ها نیز (عموما با رویکرد احساس مسئولیت و دلسوزی و کمک به رفع مشکل) بشکل ناخواسته و نادانسته، بازیگر زمین مخالفین می‌شوند. بعنوان نمونه موضع گیری صورت گرفته درباره دانشگاه تربیت مدرس در روز ۱۹ فروردین، نمونه و مصداقی برای این ماجراست.
محمدحسین قلیچ دبیر سابق شورای صنفی دانشگاه تربیت مدرس با بیان این که کیفیت غذا قابل پیش‌بینی نیست و سنگ، مو یا حتی حشرات در غذا دیده می‌شود، گفت: هزینه غذا برای دانشجویان عادی بین ۱۲ تا ۱۵ هزار تومان است؛ اما برای دانشجویان دارای سنوات، این مبلغ به بیش از ۵۰ هزار تومان نیز می‌رسد. این موضوع به یکی از عوامل انصراف برخی دانشجویان تبدیل شده است.
بعضی‌ها هم خبر‌های سوخته قبلی را مجددا به نام خبر جدید بازنشر می‌کنند. بعنوان نمونه خبر مربوط به ۲۰ اسفند ۱۳۸۱ (۲۳ سال پیش): «حشرات موذی در غذای دانشجویان» شماری از دانشجویان دانشکده اقتصاد علامه اعتصاب می‌کنند.
در پی کاهش کیفیت غذای دانشجویان دانشکده اقتصاد دانشگاه علامه طباطبایی، شورای صنفی دانشجویان این دانشگاه، طی بیانیه‌ای که به رییس دانشگاه فرستاد، پیگیری وضعیت غذای دانشجویان را خواستار شد.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، در این بیانیه آمده است: به دلیل پیدا شدن حشرات موذی در غذای دانشجویان دانشکده اقتصاد، شورای صنفی دانشجویان اعلام می‌کند در صورت عدم پیگیری و بهبود کیفیت غذا تا بیستم فروردین، دانشجویان اعتصاب خواهند کرد.

نمونه دیگر آن، خبر مربوط به ۱۷ اذر ۱۳۹۸ از دانشگاه شهید بهشتی است (خبر شش سال پیش). صمد حاج جباری درباره تجمع اعتراضی دانشجویان دانشگاه شهید بهشتی نسبت به کیفیت غذا اظهار داشت: روز سه شنبه هفته گذشته به محض دریافت گزارش از یکی از خوابگاه‌های دانشگاه، کمیته‌ای به منظور بررسی موضوع تشکیل دادیم و تا پایان وقت روز جمعه این بررسی‌ها ادامه داشت. معاون دانشجویی دانشگاه شهید بهشتی با اشاره به اینکه به جهت حساسیت موضوع، جلسات کمیته با حضور ریاست دانشگاه برگزار شد، افزود: با بررسی‌های صورت گرفته توسط آزمایشگاه، مشخص شد که از نخود آفت زده در غذای دانشجویان استفاده شده و اینکه گفته شده بود سوسک و آفت در غذا مشاهده شده، سندیت نداشت و صحیح نبود.

حاج جباری با اشاره به اینکه غذای مورد نظر آبگوشت بود و در شب توزیع این غذا برای حدود ۱۳۰۰ دانشجو این غذا رزرو شده بود، افزود: بعد از اعتراض دانشجویان، جلوی توزیع ۴۵۰ غذا به خوابگاه‌های سطح شهر را گرفتیم و غذای جایگزین بین تمامی دانشجویانی توزیع شد. وی ادامه داد: علی رغم اینکه از دانشجویان عذرخواهی کرده بودیم، اما تصمیماتی در این راستا نیز گرفته شد؛ از جمله اینکه مسئول تغذیه، دستیار غذا و ناظر تغذیه از حضور در آشپرخانه منع و به هیئت تخلفات معرفی شدند. رسیدگی به تخلف پیمانکار نیز طبق مقررات برای رسیدگی‌های بیشتر به دفتر حقوقی دانشگاه واگذار شد.

بر اساس توضیحات فوق، به راحتی می‌توان دریافت که مدیریت اعمال شده توسط مدیران دانشگاه علوم پزشکی کاشان در کنترل یک رخداد و ممانعت از بحرانی سازی شرایط، مدیریتی قابل تحسین و تقدیر و حتی الگو برداری برای کنترل برخی رخداد‌ها و نارضایتی‌های دانشجویی است.

پایگاه تحلیلی خبری شعار سال