مشتری مداری مخابرات؛
شرکت عریض و طویل مخابرات برعکس ادعاهای فلک سوراخ کنش، یکی از مظاهر عینی و قابل اثبات منفعت طلبی و ضد مشتری گرایی است. ادعایی که با مستندات حاضریم در هر دادگاه یا مناظرهای آن را ثابت کنیم. تشکیلاتی غیر پاسخگو، ایجاد کننده نظامهای پاسخگویی سرکاری و تو در تو، بی تفاوتی غیر مسئولانه نسبت به حقوق مشتریان و. کمترین مصادیق قابل اثبات از کم تعهدیهای این شرکت نسبتا انحصاری در فعالیت است. حال این شرکت، ادعای پاسخگویی به ۳۰ میلیون تماس و مشتری مداری دارد؟
کد خبر: ۳۱۷۶۶۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۲۸
انتصاب مجید سلطانی
در اولین جلسه هیاتمدیره جدید شرکت که امروز سهشنبه ۱۸ آذر ۱۳۹۹ برگزار شد، هیأتمدیره جدید شرکت مخابرات ایران، ابراهیم محمودزاده را به عنوان رئیس هیأتمدیره و سید اسدالله دهناد را به عنوان نائبرئیس هیأتمدیره و مجید سلطانی را به عنوان مدیرعامل این شرکت انتخاب و معرفی کرد.
کد خبر: ۳۱۶۲۴۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۱۹
بر اساس آخرین گزارش رگولاتوری:
آخرین گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات حاکی از عبور تعداد مشترکان اینترنت پهنباند در کشور از مرز ۸۶ میلیون نفر است.
کد خبر: ۳۱۵۴۴۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۱۵
وعده بیسرانجام وزارت علوم؛
علی رغم وعدههای ۱۰ ماهه مسئولان عالی وزارت علوم و ارتباطات مبنی بر تامین اینترنت رایگان دانشجویان برای حضور بی دغدغه در کلاسهای مجازی، متاسفانه با گذشت حدود سه ماه از ترم دوم کرونایی دانشگاهها، هنوز بسیاری از دانشجویان به خصوص دانشجویان مناطق محروم هنوز چشم انتظار دسترسی بدون هزینه به کلاسهای درس و دانشگاه هستند. این در حالی است که سایر مراکز آموزشی از قبیل مداس و مراکز زیرمجموعه آموزش و پرورش از همان ماههای اول شیوع کرونا از این موهبت مسئولان بهرهمند هستند.
کد خبر: ۳۱۵۴۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۱۵
تصرف آنتنهای موبایل
بسیاری از افراد حتی با وجود نزدیکبودن به آنتن موبایل، اینترنت همراهشان در خانه بسیار ضعیف است. علت اصلی این مشکل شرکت ها، سازمانها و افرادی هستند که بخاطر تمکن مالی، تقویتکنندههای شخصی غیرمجاز نصب میکنند.
کد خبر: ۳۱۳۵۶۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۰۴
مدیرعامل رایتل از دستاوردهای دوران مدیریتش میگوید
۳۰ آبان سالروز آغاز به کار رایتل است و این مجموعه که کار خود را از سال ۱۳۹۰ آغاز کرده امسال وارد نهمین سال فعالیت خود شد.
کد خبر: ۳۱۳۰۲۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۰۱
وزارت ارتباطات توضیح داد:
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور، جزئیات رسیدگی به مشکل صدور سیمکارت برای اتباع خارجی را تشریح کرد و گفت: مشکل صدور سیمکارت برای اتباع خارجی حل میشود.
کد خبر: ۳۱۳۰۱۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۹/۰۱
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی:
طبق آخرین گزارش رگولاتوری، همراه اول حدود ۲.۵ برابر ایرانسل پوشش روستایی دارد.
کد خبر: ۳۱۲۷۰۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۳۰
نیاز دسترسی دانش آموزان به اینترنت
اپراتورهای تلفنهمراه، در روزهایی که دسترسی به آموزش آنلاین به یک حق بدیهی برای مردم، بهخصوص در مناطق غیرشهری است، مسوولیت مهمی در توسعه پوشش شبکه در این مناطق دارند.
کد خبر: ۳۱۲۴۳۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۲۸
خدمات ارتباطی به اتباع افغان
طبق پیگیریهای بعمل آمده از یک منبع آگاه موضوع عدم واگذاری سیمکارت به اتباع افغانستانی صحت ندارد و تنها محدودیت این است که هر تبعه افغان فقط میتواند ۳ سیمکارت به نام خود داشته باشد و این محدودیت تعداد برای ایرانیها وجود ندارد.
کد خبر: ۳۱۲۲۸۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۲۸
آذری جهرمی تاکید کرد
«محمدجواد آذری جهرمی» گفت: شاخصهای کیفی عمومی اینترنت کشور نشان میدهد شرایط شبکه در بسیاری از نقاط مطلوب و در چند استان، پایینتر از انتظار است.
کد خبر: ۳۱۱۷۹۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۲۵
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی:
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تعداد مشترکان اپراتور تلفن همراه کیش را ۱۴۹۰۰ مشترک اعلام کرد.
کد خبر: ۳۰۹۹۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۱۴
مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی:
مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات از تعیین تعرفه ۲۵۰ خدمت دستگاههای اجرایی و ابلاغ آن به دفاتر پیشخوان خدمات دولت و ICT روستایی خبر داد.
کد خبر: ۳۰۹۸۴۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۱۴
سازمان تنظیم مقررات ارتباطات:
سازمان تنظیم مقررات ارتباطات با اشاره به ثبت بیش از ۵ هزار شکایت در خصوص نارضایتی از آنتن دهی موبایل از سوی مشترکان اعلام کرد که پوشش داخل ساختمان جزو تعهدات اپراتورها محسوب میشود.
کد خبر: ۳۰۹۰۱۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۰۹
راه فرار چکهای برگشتی؛
با گذشت چند ماه از اختلال سامانه پیامکی استعلام چک برگشتی، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با ارائه اطلاعیهای، عملا بیاطلاعی خود را از تفاوت این سامانه با سرویسهای خدمات ارزش افزوده نشان داده و با بیان دلایل اشتباه، همچنان بر موضع غیرکارشناسی خود باقی مانده است.
کد خبر: ۳۰۷۷۵۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۸/۰۳
در پی قطع ۳۳۱ هزار سیم کار
تا کنون بیش از ۳۳۱ هزار سیم کارت شخصی به دلیل مزاحمت پیامکی مسدود شده است.
کد خبر: ۳۰۲۷۲۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۰۷
تداوم پیامکهای تبلیغاتی
با وجود وعده وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای برخورد با ارسالکنندگان پیامکهای تبلیغاتی، نه تنها هنوز ارسال آنها ادامه دارد که برخی کسب و کارها به روش دیگری روی آوردهاند. این روش نیز نوعی مزاحمت و نقض حریم شخصی مردم محسوب میشود؛ تماس با تلفن و پخش یک پیام صوتی ضبط شده است. چقدر از کارآمدیهای مدیریتی در شرکت مخابرات صحبت کرده ایم؟ چقدر به وزیر در این خصوص هشدار داده ایم؟ این هم یکی دیگر از اعتراضات.
کد خبر: ۳۰۲۵۴۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۰۶
وزارت ارتباطات اعلام کرد:
آخرین آمار تعداد خطوط شخصی قطعشده به دلیل مزاحمت پیامکی، حاکی از مسدود شدن ۳۳۰ هزار و ۲۴۵ خط شخصی توسط رگولاتوری تا پایان تابستان است.
کد خبر: ۳۰۲۲۴۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۰۵
معاون وزیر ارتباطات:
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از تصویب شرایط تجدید پروانه انتقال داده بیسیم خبر داد.
کد خبر: ۳۰۱۵۹۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۷/۰۱
ادعای یک کانال معاند؛
کانال تلگرامی معاند وحید آنلاین مدعی شده که شرکت ارتباطات زیرساخت ایران، در حال ربودن بازهای از نشانیهای آیپیهای گوگل است. یعنی بخشی از ترافیک درخواستی داخل کشور از گوگل، به جای این که به سمت سرورهای گوگل بروند. از طرف زیرساخت به جایی دیگر منحرف شده و در واقع شاهد وقوع هایجک هستیم. برای اثبات نیز اشاره به حادثه مشابه سه سال پیش نموده است.
کد خبر: ۳۰۱۴۲۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۹/۰۶/۳۱