شعارسال: تاکسی اینترنتی «اوبِر» در گزارشی که در رابطه با امنیت مسافران در تاکسی‌های خود منتشر کرد، از دریافت نزدیک به ۶۰۰۰ گزارش اذیت و آزار و تعرض جنسی از جمله ۴۵۰ مورد «تجاوز جنسی» در آمریکا طی سال‌های ۲۰۱۷ و ۲۰۱۸ خبر داد.

این نخستین باری است که شرکت اوبر چنین آمار و ارقام (تکان دهنده ای) را منتشر می‌کند. این در حالی است که نه تنها شرکت اوبر، بلکه شرکت تاکسی اینترنتیِ «لیفت» که رقیب اصلی اوبر به حساب می‌آید، تحت فشار قرار دارند، زیرا تعداد اینگونه شکایت‌ها درباره حملات جنسی و فیزیکی در تاکسی‌های این دو شرکت رو به افزایش است.

شرکت اوبر در گزارش خود درباره سال ۲۰۱۸، چنین آورده است: از ۱/۳ میلیارد مورد خدمات رانندگان این شرکت به مسافرانی که درخواست تاکسی اینترنتی اوبر کرده بودند، ما بیش از سه هزار مورد شکایت در رابطه با تعرض جنسی دریافت کرده ایم.

شرکت اوبر با انتشار این گزارش قصد داشته است که به رانندگان و مردم اطمینان دهد که درباره حصول اطمینان از ایمنی خدمات خود، بسیار جدی است.

بر اساس این گزارش که نخستین گزارش دو سالانه امنیتی منتشر شده از سوی شرکت اوبر به حساب می‌آید تعداد موارد تعرض جنسی در تاکسی‌های اینترنتی این شرکت، در سال ۲۰۱۸، در مقایسه با سال ۲۰۱۷، شانزده درصد کاهش نشان داده است.

این گزارشِ ۸۴ صفحه‌ای دو هفته پس از آن منتشر شد که شرکت اوبر اعلام کرد در رابطه با از دست دادن مجوز فعالیت خود در شهر بزرگ لندن، پایتخت انگلیس، درخواست تجدید نظر خواهد کرد.

مقامات انگلیسی به علت نگرانی از امنیت مسافران و رانندگانِ اوبر، مجوز فعالیت تاکسی‌های اینترنتیِ این شرکت را در پایتخت انگلیس لغو کرده اند.

مقامات محلی در لندن اعلام کردند: شرکت اوبر بار‌ها با شکایات رسمیِ متعدد در دادگاه‌های مختلف از سوی مسافرانش درباره بدرفتاری رانندگان تاکسی‌های این شرکت روبرو شده است و به همین علت، شرکت اوبر از این پس، مجوز فعالیت در شهر لندن و حومه آن را نخواهد داشت.

این منبع افزود: شرکت تاکسی‌های اینترنتی اوبر در بیش از ۷۰ کشور مختلف در سراسر جهان فعالیت می‌کند. مدیر اجرایی این شرکت قول داد فرهنگ خدمت رسانی به مسافران در این شرکت بیش از پیش بهبود یابد.

دارا خسروشاهی، مدیر اجرایی این شرکت، در صفحه خود در پایگاه اینترنتی توئیتر، نوشت: «حدس می‌زنم بسیاری از مردم از این که موارد این نوع حوادث (تعرضات جنسی در تاکسی‌های اوبر) تا چه اندازه نادر است، متعجب خواهند شد. البته این قابل درک است که برخی دیگر از مردم تصور خواهند کرد که باز هم تعداد این نوع حوادث بیش از حدِ انتظار است. به علاوه، برخی از مردم، قدردانِ تلاش‌های ما برای تأمین امنیت مسافران خواهند بود، اما برخی دیگر از مردم خواهند گفت: کار‌های به مراتب بیشتری (برای تأمین امنیت مسافران) هنوز هم باید انجام شود. البته از جنبه‌های مختلف می‌توان گفت که حق با همه آن هاست.»

خبرگزاری فرانسه افزود: شرکت اوبر، قول داد در گزینش و آموزش دادن به رانندگان خود، بیش از پیش دقت و سختگیری کند. این شرکت با هدف جلب اطمینان مسافران کنونی و بالقوه اش در سراسر دنیا، در گزارش خود تأکید کرده است: ۹۹/۹ درصد از تمامیِ ۲/۳ میلیارد مورد خدمات رانندگان این شرکت به مسافرانی که در سال‌های ۲۰۱۷ و ۲۰۱۸ درخواست خدمات تاکسی اینترنتی اوبر کرده بودند، بدون هیچ سانحه امنیتی (اعم از تعرض جنسی، حمله فیزیکی یا تصادف رانندگی) به پایان رسیده است که موفقیتی قابل توجه به حساب می‌آید.

البته در برخی از موارد، رانندگان اوبر نیز از این که مورد حمله فیزیکی یا جنسی از سوی مسافران قرار گرفته باشند، شکایت کرده اند.

اکثریت قریب به اتفاق مسافرانی که از تعرض جنسی در تاکسی‌های اوبر شکایت کردند، خانم‌ها بودند.

در گزارش دو سالانه اوبر آمده است: در سال ۲۰۱۷، ده مورد حمله مرگبار و در سال ۲۰۱۸ نیز ۹ مورد حمله مرگبار در رابطه با خدمات تاکسی‌های اینترنتی اوبر رخ داده است. در این ۱۹ مورد حمله که به مرگ قربانیان منجر شده است، هشت قربانی از مسافرانِ اوبر، هفت قربانی از رانندگانِ اوبر و چهار قربانی نیز از اشخاص ثالث، مانند رهگذران و عابران پیاده، بوده اند.

در پی انتشار نخستین گزارش دو سالانه شرکت اوبر و اذعان صریح این شرکت به دریافت حدود شش هزار گزارش تعرض جنسی و حتی موارد دیگری از حملات فیزیکی مرگبار در رابطه با خدمات تاکسی‌های این شرکت در سال‌های ۲۰۱۷ و ۲۰۱۸، ارزش هر سهم شرکت اوبر در بازار بورس آمریکا، با ۱/۵۷ درصد کاهش، به ۲۸ دلار و ۲۰ سنت رسید.

شعارسال، با اندکی اضافات و تلخیص برگرفته از خبرگزاری صداوسیما، تاریخ انتشار: 15آذر1398 ، کدخبر: 2589258: www.iribnews.ir