يکشنبه ۱۱ خرداد ۱۴۰۴ - 
دانستنی ها؛
آیا می‌توانیم زبان را با کسبوکارهای جدید و کار گروهی وصل کنیم؟ می‌توانیم با ابزار زبان، ارزش‌آفرینی کنیم یا فرصت کارآفرینی بسازیم؟ تا کِی باید در حوزۀ زبان، فقط گفت و نوشت و خواند؟ نمی‌شود از زبان پول درآورد، پول حلال و پول بیزینسی، در مسیری جز تدریس و پژوهش و تألیف و ترجمه؟
کد خبر: ۱۹۹۷۴۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۱۹
تحول دیجیتال؛
در دسامبر سال ۲۰۱۸ تحقیقی توسط شرکت مول سافت Mulesoft انجام شد. هدف از این تحقیق بیشتر ارزیابی استراتژی دیجیتال صنایع مطرح در کشورهای مختلف بود. این تحقیق با مصاحبه با مدیران کشورهای امریکا، انگلستان، آلمان، هند، استرالیا، سنگاپور و چین انجام شده است و در اینجا تنها به چهار یافته مهم این پژوهش اشاره می‌شود.
کد خبر: ۱۹۸۶۳۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۸/۰۱/۱۲
مشتری ذات بانک است؛
بانک پاسارگاد در راستای رسیدن به اهداف مسئولیت اجتماعی بانک و همچنین تامین منافع حداکثری تمامی ذینفعان، برنامه گسترده ای جهت بررسی و شناسایی نیازهای مشتریان ، همچنین ارایه پاسخ رضایت بخش به نیازهای شناسایی شده و اولویت دار ، طراحی کرده است، مشروح برنامه ریزی های صورت پذیرفته و نتایج پیاده سازی آن را، در گزارش پیش رو می خوانید.
کد خبر: ۱۹۲۶۱۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۲/۱۷
نیما نامداری در سرمقاله روزنامه دنیای اقتصاد نوشت :
این روزها هشتمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت توسط بانک مرکزی در حال برگزاری است. در‌حالی‌که شواهد نشان می‌دهد بانکداری الکترونیک با استقبال مردم روبه‌رو شده، اما به‌نظر می‌رسد هنوز تاثیر تحول دیجیتال در بانک‌های ایرانی، محدود به الکترونیکی کردن ارتباط با مشتری ان بوده و فرآیندها و عملیات درونی بانک‌های ایرانی چندان از قابلیت‌های تحول دیجیتال بهره‌مند نشده‌است.
کد خبر: ۱۸۶۲۱۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۲
یادداشت نیما نامداری؛
این روزها هشتمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت توسط بانک مرکزی در حال برگزاری است. در‌حالی‌که شواهد نشان می‌دهد بانکداری الکترونیک با استقبال مردم روبه‌رو شده، اما به‌نظر می‌رسد هنوز تاثیر تحول دیجیتال در بانک‌های ایرانی، محدود به الکترونیکی کردن ارتباط با مشتری ان بوده و فرآیندها و عملیات درونی بانک‌های ایرانی چندان از قابلیت‌های تحول دیجیتال بهره‌مند نشده‌است.هنوز هیچ محصول مالی در نظام بانکی ایران وجود ندارد که صرفا برای مشتریان دیجیتال عرضه شده باشد. هیچ نوع سپرده یا وام یا خدمات اعتباری نیست که براساس تحلیل داده‌های مشتریان و صرفا روی کانال‌های دیجیتال عرضه شود. هیچ بانکی نیست که در مدیریت منابع و مصارف خود از قابلیت‌های بانکداری الکترونیکی استفاده جدی کند.
کد خبر: ۱۸۶۰۲۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۰
یادداشت وحید روستایی؛
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ لغتی که پس از فراگیر شدن شبکه‌های اجتماعی شاید به گوشتان خورده باشد اما با معنای آن زیاد آشنا نباشید. استفاده از افراد تاثیرگذار یا همان «اینفلوئنسر»ها در فرآیند بازاریابی گردشگری به «اینفلوئنسر مارکتینگ» در صنعت توریسم معروف شده است. اگرچه این مفهوم تنها در فضای مجازی به کار نمی‌رود، اما زیرساخت‌ها و قابلیت‌های شبکه‌های اجتماعی باعث شده این نوع بازاریابی با شبکه‌های اجتماعی به سرعت عجین شود.
کد خبر: ۱۸۳۷۸۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۳۰
وحید روستایی؛
گیمیفیکیشن (Gamification) یا بازی‌سازی که گاهی هم به بازی‌آفرینی ترجمه می‌شود، از جمله زیرمجموعه‌های دانش طراحی برای تغییر رفتار یا Behavioral Design است که طی سال‌های اخیر، در فضای دانشگاهی و نیز محیط کسب و کار مورد توجه بیشتری قرار گرفته است.اگر بخواهیم آن را به ساده‌ترین وجه ممکن تعریف کنیم به این صورت است که گیمیفیکیشن یا بازی‌سازی، هنر تعبیه کردن مکانیزم‌های بازی در فضاهایی است که به‌صورت پیش‌فرض برای بازی طراحی نشده‌اند.
کد خبر: ۱۷۶۲۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۶
توسعه کسب و کار نوین؛
چند نفر در دنیا نسبت به کار روزمره شان احساس رضایت نمی کنند؟ همه ما آرزو می کنیم که ای کاش می شد شغلمان را رها و به رویاهایمان دست پیدا کنیم و زندگی ای بسازیم که در آن به ازای انجام دادن کار دلخواهمان، پول به دست بیاوریم. ماهیت کارآفرینی همین است؛ آرزوی عشق ورزیدن به شغلی که داریم.اما دقیقا چطور باید این کار را انجام دهیم؟ چطور باید تفریحاتی مانند باغبانی یا عکاسی را به کسب و کار تبدیل کنیم؟ چنین اقدامی برای بسیاری از ما ساده نیست. قبل از انجام دادن اینکار باید مراحلی را پشت سر بگذارید تا مطمئن شوید که هم می توانید به رویایتان دست پیدا کرده و هم هزینه زندگی تان را تامین کنید.
کد خبر: ۱۷۴۹۶۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۰
رئیس شورای شهر سردرود:
رئیس شورای اسلامی شهر سردرود می‌گوید که انتخابش بهعنوان عضو شورای شهر سردرود، تابوی حضور زنان سردرودی در فعالیت‌های اجتماعی و یا سیاسی را شکست.
کد خبر: ۱۷۴۱۲۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۱۶
اهمیت رفتارشناسی مشتریان؛
هفته گذشته در مطلبی در همین ستون، به نقش و اهمیت چهره مردمی کارکنان درخصوص بازاریابی هتلداری اشاره شد. این هفته، موارد مربوط به نقش مردمی مهمانان مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.هتلداران هوشمند در حال تلاش برای رویارویی با این چالش‌ها و برآورده ساختن نیازهای آنان هستند. حرکت به سمت تکنولوژی‌های هوشمند، اینترنت پر سرعت، توسعه سیستم‌های وفاداری مشتری، احترام و رعایت روزافزون به محیط زیست و... از اموری است که در راستای اهمیت دادن هر چه بیشتر به مردم در اولویت‌های کاری هتلداران قرار گرفته است. مهمانان امروز با گوشی‌های هوشمند همراه به سفر می‌روند و در شبکه‌های اجتماعی همه چیز را رصد می‌کنند، آنها بسیار متفاوت‌تر از مهمانان گذشته هتل‌ها هستند.
کد خبر: ۱۶۷۴۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۱۶
نحوه برقراری رابطه با مشتری؛
وقتی محصول یا خدمتی که ارائه می‌کنید، ویژگی متفاوتی ندارد، چه چیزی برای شما باقی می‌ماند؟ پاسخ ارتباطی است که با مشتریان خود برقرار می‌کنید. برای اینکه تعامل با مشتری بیشتر شود، باید از احساسات مشتری بینشی به دست آورید و آن را به شیوه‌های مختلف مورد استفاده قرار دهید. اما به هر حال، واقعیت این است که کسب‌وکارها هنوز نمی‌توانند احساسات مشتری را به درستی درک کنند و از این بینش برای پیش‌بینی کارهایی که در مرحله بعد باید انجام دهند، استفاده کنند. برای این کار چند مانع وجود دارد.
کد خبر: ۱۶۵۸۰۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۰۸
رایزنی در جیتکس؛
شرکتهای دانش بنیان نرم افزاری در جهت تلاش برای تصاحب بازار نرم افزار منطقه خاورمیانه و شمال افریقا، به نمایشگاه فناوری اطلاعات جیتکس آمده و با شرکتهای مختلفی رایزنی خود را آغاز کردند.
کد خبر: ۱۶۳۱۳۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۷/۲۵
تجربه برایان گلاگر؛
برایان گلاگر، مدیر عامل سازمان غیرانتفاعی یونایتد وی از تجربیات خود در مسیر توسعه این سازمان صحبت می کند.
کد خبر: ۱۵۴۹۸۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۶/۱۹
پژوهش های بانکی پاسارگاد؛
گزارش زیر اقدام به ارایه چکیده پژوهشی می کند که مستقیما مرتبط با بانک پاسارگاد بوده و یا بخشی از جامعه آماری آن را بانک پاسارگاد تشکیل می دهد(1394-1388). نوع پژوهش های زیر عموما کاربردی بوده در طیفی از پژوهش های پایان نامه ای و طرح های تحقیقاتی ، قرار دارند.چکیده پژوهش های مورد اشاره ، یا در قالب چکیده طرح های تحقیقاتی و پایان نامه مورد استفاده قرار گرفته و یا از چکیده مقالات ارایه شده در همایش ها و نشست های علمی، استخراج شده است.
کد خبر: ۱۴۲۷۸۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۳۰
یادداشتی از علی حیدری؛
نایب رئیس هیات مدیره سازمان تامین اجتماعی در یادداشت پیش‌رو به کارکردهای رسانه‌ای سازمان تامین اجتماعی می‌پردازد و می‌گوید: وقت آن رسیده که سازمان تامین اجتماعی با توجه به گستره جمعیتی، جغرافیایی، زمانی، مالی و اطلاعاتی فعالیت های خود و با عنایت به حجم بالای اطلاعات متبادله و تراکنش‌های متواتر و پربسامد خود با مخاطبان و ذینفعان و شرکای اجتماعی خود، به سمت رویکردهای مبتنی بر "داده باز" حرکت نماید.
کد خبر: ۱۴۲۶۵۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۳۰
پژوهش های بانکی پاسارگاد؛
گزارش زیر اقدام به ارایه چکیده 26 پژوهشی می کند که مستقیما مرتبط با بانک پاسارگاد بوده و یا بخشی از جامعه آماری آن را بانک پاسارگاد تشکیل می دهد(1397-1395). نوع پژوهش های زیر عموما کاربردی بوده در طیفی از پژوهش های پایان نامه ای و طرح های تحقیقاتی ، قرار دارند.چکیده پژوهش های 26 گانه مورد اشاره ، یا در قالب چکیده طرح های تحقیقاتی و پایان نامه مورد استفاده قرار گرفته و یا از چکیده مقالات ارایه شده در همایش ها و نشست های علمی، استخراج شده است.
کد خبر: ۱۴۱۸۹۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۲۶
مسوولیت پیچیده مدیران؛
مدیران‌عامل با کمیابی شدیدی از سوی «زمان» روبه‌رو هستند. برای یک مدیرعامل هرگز زمان کافی برای رسیدگی به همه امور وجود ندارد. مطالعه ما در سال ۲۰۰۶ روی مدیران‌عامل شامل چندین یافته مهم بود . در مقاله پیش‌رو به چند مورد خواهیم پرداخت. امید است دلالت‌های این یافته‌ها موجب استفاده کارآتر از زمان توسط مدیران‌عامل شود.
کد خبر: ۱۴۰۸۰۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۲۲
یک رویکرد نوظهور در حوزه منابع انسانی؛
تجزیه و تحلیل افراد یک رویکرد نوظهور در حوزه منابع انسانی است. این روش، داده‌های سنتی منابع انسانی را با انبوهی از داده‌های به دست آمده از اپلیکیشن‌های موبایل و نرم‌افزارهای سنجش مشارکت و بازخورد، ترکیب می‌کند تا بفهمیم کارکنان در چه حالند و این در عملکرد آن ها چه تاثیری دارد.
کد خبر: ۱۳۷۰۸۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۵
قواعد بی‌قرار؛
نیازمند قواعدی برای پی‌ریزی «بازار مدرن» هستیم؛ قواعدی که «انضباط در بازار» و «تعادل معیشتی» برای شهروندان را به وجود آورد. باید بتوان کالای داخلی را منحصر به فرد نمود.
کد خبر: ۱۳۶۴۸۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۴/۰۳
گزارش‌های جهانی بررسی می‌کنند؛
فناوری خدمات هتلداری در حال تغییرات فوق‌العاده سریع است. تقریبا هرروز محصولات جدیدی برای بهبود خدمات میهمان طراحی می‌شود. کارشناسان بین‌المللی بر این باورند که اگر اطلاعات، نفت جدید است، پس فناوری‌های هوشمند نیز چاه‌های جدید نفت هستند. بنابراین در صنعت هتلداری نیز هر هتلی می‌خواهد حفاری خود را انجام دهد. هتل‌هایی که امروزه قوی‌ترین بانک‌های اطلاعاتی را ایجاد می‌کنند، فردا را با به دست آوردن بزرگترین مزیت رقابتی از آن خود خواهند کرد.
کد خبر: ۱۳۱۵۶۷ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۳/۱۰