اما اتفاقی که در عصر حاضر افتاده و باعث ایجاد تحولی در الگوی توسعه پایدار شده است، بحث توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات است که از دیدگاه کارشناسان هم می‌تواند ابزار توسعه باشد و هم بستر توسعه. فناوری اطلاعات و ارتباطات به‌دلیل کاربری‌های مختلف در حوزه‌های خدمات اجتماعی، علمی- آموزشی، فرهنگی، اقتصادی و ... می‌تواند نقش بسزایی در بهینه شدن فرایند توسعه پایدار داشته باشد چراکه به‌دلیل قابلیت‌های گسترده و از همه مهم‌تر افزایش توان مدیریت ساختار جامعه بر مبنای فناوری اطلاعات امکان هدایت هرچه بهتر سرمایه‌های مادی و انسانی را در جهت اهداف فراهم می‌آورد. توجه به بحث توسعه پایدار مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشور ما به عنوان یک کشور جهان سومی که از سرمایه‌های طبیعی و انسانی فراوانی بهره‌مند است، یک ضرورت حیاتی به‌ شمار می‌رود.

پدرام سلطانی نیز روز شنبه در همایش فرصت‌های سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران در محل اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، یکی از روندهای برجسته و شناخته شده توسعه در دهه گذشته را توسعه مبتنی بر فناوری‌های ارتباطات و اطلاعات دانست.

اما فناوری اطلاعات چیست و چگونه می‌تواند بر کسب‌وکارها اثر بگذارد و باعث توسعه آن شود؟
* فناوری اطلاعات و عناصر اصلی آن

فناوری اطلاعات به مطالعه، طراحی، توسعه، پیاده‌سازی، پشتیبانی یا مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی مبتنی بر رایانه، خصوصا برنامه‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری رایانه می‌پردازد. به‌طور کوتاه، فناوری اطلاعات با مسائلی مانند استفاده از رایانه‌های الکترونیکی و نرم‌افزار سروکار دارد تا تبدیل، ذخیره، حفاظت، پردازش، انتقال و بازیابی اطلاعات به شکلی مطمئن و امن انجام پذیرد.

فناوری اطلاعات متشکل از 4 عنصر اساسی است:

1) انسان: منابع انسانی، مفاهیم و اندیشه، نوآوری

2) ‌سازوکار: قوانین، مقررات و روش‌ها، سازوکارهای بهبود و رشد، سازوکارهای ارزش‌گذاری و مالی

3) ابزار: نرم‌افزار، سخت‌افزار، شبکه و ارتباطات

4) ساختار: سازمانی، فراسازمانی مرتبط و جهانی

* فناوری اطلاعات و توسعه کسب‌وکار

دانش، در زمانی که ما از اقتصاد کالایی به اقتصاد اطلاعاتی تغییر وضعیت داده‌ایم، اساس اقتصاد نوین را تشکیل می‌دهد. بهره‌برداری کارآمد از اطلاعات مهم‌ترین عامل پیشرفت و کارایی کسب‌وکارها در عصر حاضر است به‌طوری که چگونگی و روش جمع‌آوری اطلاعات، مدیریت کاربرد اطلاعات، سرنوشت شکست یا بقای یک شرکت یا سازمان را رقم می‌زند. امروزه اطلاعات فراتر از مواد اولیه، سرمایه، نیروی انسانی و ماشین‌آلات به اساسی‌ترین رکن در تولید تبدیل شده است و کسب‌وکار موفق، کسب‌وکاری است که اطلاعات را به‌عنوان منبع تعیین و آن را سرنوشت‌ساز در تصمیم‌گیری تلقی کند و مدیریت بهینه اطلاعات را برای فعالیت‌ها ضروری می‌داند. استفاده از فناوری اطلاعات مزایای زیر را برای کسب‌وکارها خواهد داشت:

افزایش سرعت: محاسبه و پردازش سریع اطلاعات و انتقال فوری آن، زمان انجام کار را کاهش و درنتیجه بهره‌وری را افزایش می‌دهد و فناوری اطلاعات امکان جستجو و دستیابی سریع به اطلاعات را نیز فراهم می‌کند.

افزایش دقت: در مشاغل مبتنی بر انسان دقت انجام کار متغیر است، درحالی که تکنولوژی اطلاعات دقتی بالا و ثابت را تامین و تضمین می‌کند. در انواع فعالیت‌های پردازشی و محاسباتی دقت کامپیوتر به‌مراتب بیشتر از انسان است.

کاهش اندازه فیزیکی مخازن اطلاعات: با توسعه تکنولوژی اطلاعات و به‌کارگیری آن دیگر لزومی به حمل و نگهداری حجم زیادی از کتاب‌های مرجع تخصصی وجود ندارد. به‌راحتی می‌توان در هر دیسک فشرده اطلاعات چندین کتاب را ذخیره کرد.

رفع برخی از فسادهای اداری: استفاده از تکنولوژی اطلاعات شفافیت در انجام کارها را افزایش می‌دهد و بسیاری از واسطه‌ها را حذف می‌کند. این دو مزیت کلیدی منجر به رفع برخی از فسادهای اداری خصوصا در سطوح پایین می‌شود.

ایجاد امکان کار تمام وقت: به کمک فناوری اطلاعات بسیاری از استعلام‌ها و مراجعات افراد و غیره از طریق شبکه‌های کامپیوتری و به‌صورت خودکار انجام می‌گیرد بنابراین می‌توان به‌صورت 24 ساعته از آن بهره گرفت.

ایجاد امکان همکاری از راه دور: مخابرات، تلفن، تله‌کنفرانس، ویدئوکنفرانس و همچنین سیستم‌های همکاری مشترک و غیره نمونه‌هایی از کاربردهای تکنولوژی اطلاعات در این زمینه‌اند.

* کاهش هزینه‌های سیستم.

با اندکی اضافات و تلخیص برگرفته از روزنامه کسب و کار صفحه 3 ، تاریخ انتشار: دوشنبه 4 مرداد 1395، شماره 863.