تونر چاپ نیز از دیگر وسایلی است که قیمت آن در دیجی کالا با سایت‌های دیگر و بازار تفاوت چشمگیری دارد فروشگاه اینترنتی مالس تونر آبی رانیکا مدل A125 را با قیمت ۱۲۵ هزار تومان به فروش می‌رساند، اما دیجی کالا همین محصول را ۱۷۰ هزار تومان فروخته است.

قیمت محصولات صوتی تصویری هم در دیجی‌کالا مشابه کالاهای دیگر است. قیمت اسپیکر خودرو پایونیر مدل TS-6975 v3 تا روز گذشته در این سایت یک میلیون و ۳۹۹ هزار تومان بود که بعد از افزایش انتقادها، قیمت آن به ۱ میلیون و ۲۴۳ هزار تومان تغییر کرد. قیمت این کالا در اوج گرانی دلار در فروشگاه‌های دیگر ۱ میلیون و ۲۳۰ هزار تومان بوده است.

کاربران در توئیت‌های خود البته به قیمت محصولات دیگر نظیر کالاهای آرایشی بهداشتی، کامپیوتر، پوشاک و کیف و ... اشاره کرده بودند و از نهادهای ناظر درخواست رسیدگی داشتند. این سایت البته برخی محصولات خود نظیر کوله‌پشتی شیائومی را از موجودی خود حذف کرده است.

محمدی مدیرعامل دیجی درمورد اعتراضات مردم در فضای مجازی نسبت به گران‌تر بودن کالا‌های دیجی کالا از بازار گفت: مردم فکر می‌کنند دیجی کالا تولیدکننده یا صاحب برند است، درحالیکه یک خرده فروش است و کالا را از تامین کننده می‌گیرد و به دست مصرف کننده می‌رساند. این یعنی اگر دیجی کالا قیمت را از تامین کننده کالا کم بگیرد، قیمت فروش را هم کم خواهد کرد و بالعلکس اگر کالا را با قیمت بالا بگیرد مجبور است آن کالا را با قیمت بالاتری ارائه کند و حتی اگر نتواند کالایی را تامین کند آن کالا را ناموجود اعلام می‌کند.

محمدی گفته است: دیجی کالا حاشیه سود مشخص دارد و در حال حاضر ۶۰۰ هزار قلم کالای متنوع در این سایت وجود دارد که باید براساس شرایط نامساعد بازار فعالیت کند. در حال حاضر شرایط بازار حالت عادی ندارد و هیچ محصولی قیمت متعادل ندارد، برای مثال می‌گوئید قیمت یخچال ساید بای ساید دو قلوی سامسونگ در بازار ۱۵ میلیون و ۵۰۰ است و دیجی کالا ۱۷ میلیون و ۴۰۰ را می‌دهد. این در حالی است که برخی فروشندگان در بازار آن را تا ۲۵ میلیون تومان فروخته‌اند. در حالیکه ما اگر کالا را از تامین کننده ۱۵ میلیون و ۵۰۰ بگیریم، بدون هیچ حاشیه سودی آن را عرضه می‌کنیم. با اینهمه قول می‌دهم اگر کسی کمتر کالا را داد، قیمت‌ها را کم کنیم. اگر هم شما کسی را پیدا کردید که قیمت پایین‌تر به ما بدهد، ما قیمت‌هایمان را تغییر می‌دهیم.

محمدی علت دیگر قیمت‌های بالای دیجی‌کالا را فروشندگانی می‌داند که در این سایت اقدام به فروش کالای خود می‌کنند و می‌گوید: نمی‌توانیم روی ۶۰۰ هزار کالا نظارت قیمتی کنیم. در نهایت اگر فروشنده‌ای قیمت غیرمعقولی ارائه کند یا او را بلاک کرده یا به او تذکر می‌دهیم که به نظر می‌رسد درمورد یخچال دو قلوی سامسونگ باید این کار را انجام دهیم.

برای پیگیری ماجرا، موضوع را از نمایندگی بوش جویا می‌شویم و مسئله صدور فاکتور غیررسمی را مطرح می‌کنیم، او پاسخ می‌دهد درحال حاضر بیشتر نمایندگی‌ها و حتی مغازه‌های امین حضور با اینگونه فاکتور‌ها کار می‌کنند و حتی کارخانه هم برای ارائه جنس به نمایندگی‌های خود دو نوع فاکتور می‌دهد یکی فاکتور مصرف کننده و دیگری فاکتور ما به التفاوت قیمت و این کار خلافی نیست.

مسئول نمایندگی فروش بوش می‌گوید مگر می‌شود تمام مغازه‌های امین حضور کار خلافی کنند و تنها دیجی کالا راه درست برود؟ چنین چیزی ممکن نیست. او البته مدعی می‌شود که بیشتر اجناس دیجی کالا از بانه می‌آیند و به همین خاطر است که جنسی که در نمایندگی موجود نیست، دردیجی کالا فروخته می‌شود!

خبرنگار رویداد۲۴ همان سوال را از نمایندگی سامسونگ مطرح می‌کند و می‌پرسد چرا قیمت‌های دیجی کالا با قیمت‌های نمایندگی سامسونگ تفاوت دارد. پاسخ می‌شنویم که در چند ماه گذشته شرکت سامسونگ جنسی به دیجی کالا نفروخته است.

ماجرا را از نمایندگی ال جی پیگیری می‌کنیم، مسئول نمایندگی گلدیران پلاس شعبه شریعتی بهرویداد۲۴ می‌گوید: قیمت یخچال LG مدل TF330 که دیجی کالا به قیمت ۱۱ میلیون و ۹۹۰ هزار تومان زده است را نمایندگی با قیمت ۶ میلیون و ۲۰۰ به فروش می‌رساند که این رقم نزدیک به دو برابر است. این درحالی است علیرغم اینکه گفته می‌شود نمایندگی‌ها جنس در انبار ندارند، اینگونه نیست و این کالا موجود است و فاکتور رسمی هم برای فروش آن داده می‌شود و باید دید کالایی که دیجی کالا ارائه می‌کند چه ضمانت نامه‌ای دارد اگر ضمانت نامه گلدیران نباشد که معلوم است جنس بانه‌ای است اگر هم ضمانت گلدیران داشته باشد، مشخص است که قبلا جنس را خریداری کرده و آن را نفروخته است و اکنون برای فروش گذاشته است و از آنجایی که می‌داند جنس در بازار کم است مصرف کننده مجبور به خرید می‌شود و سود دوبرابری را از آن خود می‌کند.

یکی دیگر از نمایندگی‌های ال جی به رویداد۲۴ می‌گوید: نمایندگی رسمی ال جی هیچ کالایی به تازگی به دیجی کالا نداده است و در وضعیتی که کالا در بازار کم است، این منطقی نیست که یک نمایندگی اجناس خود را ناقص کند و به سایت دیگری بدهد لذا کسانی که محصولات ال جی را می‌فروشند یا مغازه‌های تک فروشی هستند که با دیجی کالا همکاری دارند و جنس خود را دراین سایت به فروش می‌رسانند یا اینکه اگر خود دیجی کالا فروشنده آن باشد، از قبل از گرانی‌ها خریده و اکنون با قیمت بالاتر به فروش می‌رساند.