هر دم از این باغ بری می‌رسد؛ ماجرای قربانی شدن کسب‌و کار‌های اینترنتی

ماجرای قربانی شدن کسب و کار‌های اینترنتی داستان ادامه داری است که هرازچندی شاهد آن هستیم. روزی «دیوار» و «شیپور» قربانی افزایش قیمت خودرو می‌شوند و امروز قرعه به نام «اسنپ دکتر» افتاده است. «هر دم از این باغ بری می‌رسد!»

شعار سال: تقابل وزارت بهداشت و سازمان غذا و دارو با کسب و کار‌های اینترنتی داستان تازه‌ای نیست. در پرونده‌ای جدید وزارت بهداشت شکایتی را علیه «اسنپ دکتر» تنظیم کرده تا بر آن است تا این پلتفرم را از گردونه حوزه سلامت خارج کند. «اسنپ دکتر» که می‌کوشد تا خدمات سلامت و مشاوره پزشکی را آنلاین کرده و زنجیره کرونا را قطع، این بار مورد تهدید قرار گرفته و با شکایت وزارت بهداشت روبروست؛ شکایتی که از یک سازمان دولتی به مراجعی دولتی ارسال شده و شما بخوانید پایان ماجرا را!

روابط عمومی «اسنپ دکتر» در پاسخ تنها به این پاسخ بسنده کرد که «از طریق مراجع قانونی در حال پیگیری هستیم و متعاقبا هر نتیجه‌ای حاصل شود اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.»

مدیرکل نظارت بر دارو و مواد تحت نظارت سازمان غذا و دارو گفت: فعالیت اپلیکیشن اسنپ در حوزه خرید و فروش و توزیع دارو غیرقانونی است و این موسسه با شکایت سازمان غذا و دارو به قوه قضاییه معرفی شده است.

حیدر محمدی افزود: توزیع دارو بر اساس قانون فقط باید در داروخانه‌ها و زیر نظر مسئول فنی انجام شود و فعالیت اسنپ در حوزه خرید و فروش و توزیع دارو، تخلف محرز و آشکار است. این تخلف باعث می‌شود که داروی اشتباه یا غیرمجاز یا دارویی بدون نظارت مسئول فنی به دست مردم برسد.

در گفتگو با عضو هیات‌مدیره اتحادیه کسب‌وکار‌های مجازی، این مساله را بررسی کردیم.

وزارت بهداشت عزمی برای همراهی با استارتاپ‌ها ندارد

رضا الفت‌نسب، عضو هیات‌مدیره اتحادیه کسب‌وکار‌های مجازی

براساس مصوبه هیات دولت در سال ۹۷ کمیته‌ای در معاونت حقوقی ریاست جمهوری به نام «کمیته رفع موانع کسب و کار‌های مجازی و استارتاپ ها» تشکیل شده است. قرار شد هر بخشی از دولت اگر بخواهد شکایتی از کسب و کار‌های اینترنتی داشته باشد ابتدا در این کمیته مطرح کند و اگر نتیجه نگرفت، شکایتش را از طریق قوه قضائیه پیگیری کند.

متاسفانه وزارت بهداشت توجهی به این موضوعات نمی‌کند؛ همچنان که مسبوق به سابقه است؛ بنابراین در وهله اول برخلاف مصوبه هیات دولت یک تخلف در هیات دولت صورت گرفته است. این موضوع نشان می‌دهد که به مصوبات دولت هم توجهی ندارند؛ یعنی با وجودی که دولت مقرر کرده که این موضوع در یک کمیته‌ای بررسی شود، وزارت بهداشت توجهی نمی‌کند. وزارت بهداشت در حال حاضر وارد شده و ادعا کرده که ابزار چگونه باید ورود پیدا کند که این از دید ما اشتباه است و این مورد را در جلسات معاونت حقوقی مطرح خواهیم کرد.

ما در سیاست گذاری حوزه مراکز درمانی پزشکان اصلا دخالتی نداریم؛ اما نوع پلتفرم‌ها فعالیت صنفی محسوب می‌شود. مثلا رزرو وقت آزمایش توسط آزمایشگاه‌های دارای مجوز وزارت بهداشت صورت می‌گیرد و ما دخل و تصرفی در آنجا نداریم. صرفا پلتفرم را در اختیار آزمایشگاه و کاربر قرار می‌دهیم که آن‌ها وقت را به صورت آنلاین رزرو کنند. این اقدام ابزاری که اصلا به وزارت بهداشت ارتباطی پیدا نمی‌کند.

وزارت بهداشت دائما با دوستان با زبان تهدید و شکایت صحبت می‌کند. برای این وزارتخانه جای بسیار تاسف است. این وزارتخانه این سابقه را دارد که برخی از کسب و کار‌ها را تا مرحله قرار بازداشت و کفالت هم برده است. به نظر می‌رسد وزارت بهداشت عزمی برای همراهی با استارتاپ‌ها ندارد. صرفا با کلیدواژه «شما می‌خواهید جان مردم را به خطر بیندازید» در رسانه‌ها اظهارنظر می‌کنند؛ درصورتی که پلتفرم‌ها در ایام شیوع کرونا با هدف حفظ سلامت مردم به آن‌ها کمک کردند که به مراکز درمانی مراجعه نکنند؛ اما وزارت بهداشت چشم‌های خود را روی این موضوع بسته است.

گزارش‌های زیادی از داروخانه‌هایی وجود دارد که با استفاده از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی نسخه‌ها را دریافت و دارو‌ها را ارسال می‌کنند. جای تاسف دارد که وزارت بهداشت این موارد را نمی‌تواند مدیریت کند؛ ولی می‌خواهد جلوی فعالیت سیستم‌هایی که به صورت شفاف می‌توانند این سرویس را ارائه دهند و آن هم با نظارت خود این وزارتخانه می‌تواند باشد را بگیرد.

درخواست من از مسئولان وزارت بهداشت در ماه‌های پایانی عمر دولت این است که به قطع زنجیره کرونا کمک کنند و در کنار کسب و کار‌ها باشند. کسب و کار‌های حوزه سلامت نیز باید به ارائه خدمات در چارچوب ضوابطی که ما آن را در ضوابط کسب و کار‌های حوزه سلامت در اتحادیه تهیه کردیم، بپردازند. ما به هیچ عنوان در حوزه سیاست‌های وزارت بهداشت در زمینه پزشکان و مراکز درمانی دخل و تصرفی نداریم فقط بحث ساماندهی پلتفرم‌ها را انجام می‌دهیم.

در این رابطه ما نامه‌ای را برای معاونت حقوقی ریاست جمهوری ارسال کردیم و خواستیم این موضوع در کارگروه رفع موانع کسب و کار حتما مطرح و منتظریم این جلسه تشکیل شود. دوست داریم در یک فضای دوستانه با سایر دستگاه‌ها تعامل کنیم، اما اینکه وزارت بهداشت تصور کند که هر آن چیزی که یک کلمه سلامت در آن بگذارد به آن وورد کند، درست نیست. نمونه آن اتوبانی است که در آن اتومبیل‌های مختلفی رفت و آمد می‌کنند و صرفا آن جاده باید استاندارد لازم را داشته باشد و هر کسی چه استفاده‌ای می‌کند به مقتضای خودش است.

پلتفرم‌ها یک ابزار هستند و این شما هستید که در حوزه خودتان سیاست گذاری می‌کنید؛ یعنی می‌گویید فلان پزشک با این تخصص به منِ کسب و کار اعلام می‌کند که می‌تواند این مشاوره را بدهد. بعضا کسب و کار‌ها به ما گفته اند که حتی آزمایشگاه‌ها و داروخانه‌ها ازسوی برخی از سازمان‌ها برای فروش مکمل‌ها اگر بخواهند با کسب و کار‌های مجازی تعامل داشته باشند تهدید شده اند.

امیدواریم این موضوع در معاونت حقوقی ریاست جمهوری یک بار برای همیشه رفع شود و دوستان من هم باید به اصولی که مد نظر ذی صلاح قانونی است پایبند باشند. ما هم در اتحادیه روز‌های آینده صدور مجوز کسب و کار‌های حوزه سلامت را طبق ضوابطی که تصویر اتاق اصناف و مرکز اصناف را دارد، آغاز خواهیم کرد.

شعار سال، با اندکی تلخیص و اضافات برگرفته از کسب‌وکار نیوز، تاریخ انتشار ۱۸ بهمن ۱۳۹۹، کد خبر: -، kasbokarnews.ir.