شعار سال: دکتر محمدحسین عزیزی اظهار کرد: اداره‌کل غذایی و آشامیدنی سازمان غذا و دارو در راستای شفاف سازی، تکریم مراجعان و پیشگیری از مراجعات غیر ضروری، با توسعه فرآیند‌های مربوط به سامانه‌ها و برنامه‌ریزی‌های داخلی، واردات مواد اولیه تولیدی برای فرآورده‌های غذایی و آشامیدنی، فرآیند‌های پاسخگویی را از طریق سامانه «تیکت» فعال کرد.

وی افزود: تا پیش از این روند صدور مجوز ورود مواد اولیه مورد نیاز واحد‌های تولیدی بیش از یک ماه زمان می‌برد که در حال حاضر پاسخگویی به درخواست‌ها ظرف ۲۴ ساعت انجام می‌شود.

وی با بیان اینکه به زودی میز خدمت الکترونیک جایگزین میز‌خدمت حضوری خواهد شد، تصریح کرد: سازمان غذا و دارو در حال ارتقاء پاسخگویی از طریق مسیر‌های سامانه‌ای به منظور تسهیل و تسریع در پاسخگویی و جلوگیری از عدم حضور فیزیکی مراجعین از طریق تیکتینگ بوده که به زودی میز خدمت الکترونیک جایگزین میز‌خدمت حضوری می‌شود. 

شعار سال، با اندکی تلخیص و اضافات برگرفته از پایگاه خبری سازمان غذا و دارو، تاریخ انتشار: 30 دی 1399، کد خبر: 17939،  www.ifdana.fda.gov.ir