دوشنبه ۲۸ خرداد ۱۴۰۳ - 
نگاهی به مدل خدمات مشتری شرکت تی‌موبایل؛
به هر شرکت بزرگی که بروید، بلافاصله واحد خدمات مشتری را تشخیص می‌دهید. واحدهای پشتیبانی تلفنی شبیه سالن تولید کارخانه هستند. کارکنان ردیف پشت هم نشسته‌اند، هدفون در گوش، دفترچه راهنما در دست. با عجله تلفن‌ها را یکی پس از دیگری جواب می‌دهند که متوسط زمان رسیدگی (average handle time) را به حداقل برسانند. سرپرستان در بخش قدم می‌زنند تا به شکایات مشتریانی که از عملکرد کارکنان راضی نیستند رسیدگی کنند و هر از گاهی، کارمند مربوطه را به اتاقشان می‌برند تا عملکردش را ارزیابی کنند.
کد خبر: ۱۸۹۷۵۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۲۹
معاون ترویج و آموزش کشاورزی جهاد کشاورزی:
معاون ترویج و آموزش کشاورزی سازمان تحقیقات، آموزش و ترویج وزارت جهاد کشاورزی گفت: در ابتدای انقلاب فقط 26 میلیون تُن محصولات کشاورزی در کشور تولید می شد، امروز این عدد به 260 میلیون تُن رسیده است.
کد خبر: ۱۸۹۳۵۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۲۷
موفقیت های بانک پاسارگاد؛
عوامل موفقیت بانک و گروه مالی پاسارگاد، ایمان راسخ به ذات باری تعالی به عنوان پشتوانه تمام حرکت های گروه، وجود یک فرهنگ سازمانی غنی و متعالی مبتنی بر ارزش های والای اسلامی و ایرانی، خلق یک شبکه پویا و متنوع، برخورداری از تیم رهبری منسجم، مجرب و با ايمان، برخورداری از سرمایه انسانی توانمند، حرفه ای، چایک و با انگیزه، ساختار منسجم سهامداری در کل گروه، برخورداری از مطلوب ترین نرم افزارها و سخت افزارهای لازم جهت توسعه و پیشرفت و تمرکز بر امر آموزش می باشد. بانک پاسارگاد به واسطه عملکرد عالی خود در زمینه های تخصصی مختلف در طول حدود ۱۳ سال فعالیت خود کامیابی های فراوانی داشته و جوایز و تقدیرنامه های متعددی دریافت نموده است.برخی از مهمترین کامیابی ها و جوایز به شرح زیر است .
کد خبر: ۱۸۷۲۶۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۶
از بانک پاسارگاد بیشتر بدانیم؛
نظام تعالی سازمانی بانک پاسارگاد، رویکردی بنیادین و راهبردی برای تضمین حصول اطمینان از رشد پایدار، مستمر و متوازن بانک و نیز فراهم نمودن زمینه حضور در عرصه رقابت جهانی است چرا که مضمون و مفاهیم ارائه شده در مدل تعالی سازمانی، همان تجربه های موفق و رویکردهای سازمان های برتر جهانی است. تدوین چشم انداز، تعیین اهداف راهبردی و مشخص نمودن راهبردهای تحقق آن اهداف و اشاعه و ترویج آنها در تمامی سطوح سازمانی ستاد و شعبه ها، جهت ایجاد درک مشترک و جمعی از برنامه ها و نقش یکایک افراد در پیشبرد آنها، سازماندهی مناسب برای گسترش دارایی های نامشهود و همچنین تغییر باورها، اندیشه ها، دیدگاه ها و قابلیت های راهبری و مدیریتی از جمله موضوعات مورد توجه در این زمینه است.
کد خبر: ۱۸۷۰۳۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۵
تاریخچه بانک پاسارگاد؛
بانک پاسارگاد در سال 1381 به عنوان یکی از اولین بانک های خصوصی کشور، با مجوز بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران آغاز به کار کرد، این بانک در طی شانزده سال گذشته با ارائه خدمات متنوع بانکی توانسته است با جذب و جلب رضایت مشتریان ، به عنوان یکی بهترین بانک های کشور شناخته شود. در گزارش پیش رو ، با هدف آشنایی بیشتر با قابلیت ها و توانمندی های این بانک، به تاریخچه و مقاطع تاریخی مهم بانک پاسارگاد طی این سال ها پرداخته شده است.
کد خبر: ۱۸۶۰۰۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۱۰
بررسی کارشناسان اقتصادی؛
در جهان رقابتی حاضر که به بازار بزرگ و متنوعی تبدیل شده است و سرمایه‌ها به سمت و سوی درآمدهای قابل قبول، تعیین شده و مستمر سوق پیدا می‌کند؛ بسیاری از معامله‌گران بازار با وجود تسلط بر مباحث تکنیکی و بنیادی فعالیت خود را با احتساب و رخداد عوامل بیرون از کنترل و وارد آمدن زیان انجام می‌دهند. کوچک‌تر بودن حد زیان با ثابت نگه داشتن احتمال وقوع آن تأثیر فوق‌العاده‌ای در عملکرد (Performance) بلندمدت خواهد داشت.
کد خبر: ۱۸۵۲۱۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۱/۰۷
ساخت هواپیمای ایرانی؛
معاونت علمي و فناوري رياست‌جمهوري از كمبود منابع مالي براي فرايند تحقيق‌و‌توسعه به‌منظور ساخت هواپيما گلایه کرد.
کد خبر: ۱۸۱۴۳۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۹
گفت‌وگو با حسام الدین پورعباس؛
حسام الدین پورعباسی نقش استارتاپ‌ها را در پیشرفت کشاورزی بررسی می‌کند. سید حسام‌الدین پورعباسی، دکترای کارآفرین بین‌الملل، معتقد است: به‌دلیل این‌که بهره‌وری در بخش کشاورزی ایران بسیار پایین است، استارتاپ‌ها بسیار می‌توانند در این زمینه به ما کمک کنند؛ بنابراین به‌دلیل شرایط موجود چشم‌انداز استارتاپ‌ها را در بخش کشاورزی روشن می‌بینم. مشروح این گفت‌وگو را در ادامه می‌خوانید:
کد خبر: ۱۸۰۹۵۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۸
طرح توسعه دانشگاه تهران ؛
بیش از ۲۰ سال است که مساله توسعه دانشگاه تهران مردم ساکن در محلات اطراف آن را با مشکل جدی مواجه کرده است. خانه‌ها و مغازه‌های این افراد در محدوده طرح قرار گرفته و از قیمت افتاده است. دانشگاه تهران هم به دلیل مشکلات مالی از عهده خرید همه املاک برنیامده است، این در حالی است که اهالی محل می‌گویند طی این سال‌ها املاک خریداری‌شده تبدیل به پارکینگ و کافی‌شاپ یا فضاهای متروکه و بی‌دفاع شهری شده‌اند و براساس طرح پیش نرفته‌اند. به همین دلیل این بخش مرکزی شهر تهران به یک بافت آسیب‌دیده شهری تبدیل شده است.
کد خبر: ۱۸۰۱۷۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۴
شناخت ویژگی دولت رفاه اسکاندیناوی؛
«دولت رفاه نوردیک» به قلم تورا مارگارتا برتیلسون و کریسین یورث-اندرسن، در پی شناخت ویژگی متمایز دولت رفاه کشورهای نوردیک (نروژ، دانمارک، سوئد و فنلاند) است و در نهایت این تمایز را در سرمایه اجتماعی این کشورها معرفی می‌کند. این مقاله درک مناسبی از ارتباط میان دولت رفاه کشورهای نوردیک و سرمایه اجتماعی این کشورها فراهم می‌کند.
کد خبر: ۱۷۹۶۳۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۲
در مراسم اختتامیه امروز فین‌تک فارم تاکید شد؛
امروز در مراسم اختتامیه «فین‌تک فارم» وزیر جهاد کشاورزی و مدیرعامل بانک کشاورزی با 17 استارت‌آپ از نزدیک صحبت کردند و از حمایت‌های ویژه‌ای خبر دادند تا راه ورود آنها به بخش کشاورزی هموارتر شود.
کد خبر: ۱۷۹۳۷۳ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۱۰
رییس سازمان نظام مهندسی کشاورزی:
رییس سازمان نظام مهندسی کشاورزی و منابع طبیعی کشور گفت: استارت آپ های بخش کشاورزی، می توانند جاماندگی این حوزه را از فرایند پیشرفت و توسعه جبران کنند.
کد خبر: ۱۷۸۸۰۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۸
نایب رئیس مجمع تشکل‌های دانش بنیان ایران:
نایب رئیس مجمع تشکل‌های دانش‌بنیان ایران گفت:اقتصاد دانش بنیان در سال های اخیر به عنوان معبر اقتصاد مقاومتی و مهمترین موضوع برنامه ششم توسعه مورد توجه قرار گرفته تا نیاز کشور برای رشد و توسعه اقتصادی فراهم شود اما بیشتر مواقع دو مفهوم شرکت های دانش بنیان و استارتاپ ها با یکدیگر اشتباه گرفته می‌شوند.
کد خبر: ۱۷۸۱۱۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۱۰/۰۴
مدیر پژوهش شرکت گاز:
مدیر پژوهش و فناوری شرکت ملی گاز ایران گفت: باید به سمت دانش‌محوری حرکت کنیم و استارت‌آپ‌ها هم در این زمینه مطالبه‌گری کنند.
کد خبر: ۱۷۵۷۳۲ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۴
پزشکان در برابر پزشکان؛
با تجاری شدن پزشکی و رقابت پزشکان بر سر منافعی که از قِبَلِ فروش خدمت به بیمار/ مُراجع تأمین می‌شود، تضاد منافع بین زیرگروههای حرفه پزشکی که بر حسب رشته‌های تحصیلی متمایز می‌شوند، هویدا شده و کشمکش میان گروه‌های ذینفع، آنها را در برابر هم قرار داده است.
کد خبر: ۱۷۵۴۶۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۳
در لنجان صورت گرفت؛
سیستم هوشمند آبیاری تحت فشار توسط عضو مرکز رشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد لنجان اختراع شد.
کد خبر: ۱۷۵۳۶۱ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۲۲
لزوم تدوین برنامه جامع اقتصاد روستا ؛
اقتصاد روستایی خراسان شمالی مدت‌ها است اسیر بی‌برنامگی و رکود شده و به نظر می‌رسد عدم وجود یک سند راهبردی٬ ضربه‌های جبران ناپذیری را به وضعیت اقتصادی کشاورزان استان وارد کرده است.
کد خبر: ۱۷۴۸۴۶ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۱۹
هوشمندسازی شهر تهران؛
پدر فناوری اطلاعات ایران با تاکید بر ضرورت ورود هوشمندانه و استفاده صحیح از فناوری ارتباطات و اطلاعات گفت: در این حوزه باید با پیشرفت‌های روز دنیا همراه شویم.
کد خبر: ۱۷۲۷۰۵ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۱۰
استاد دانشگاه علم و صنعت ایران:
استاد دانشگاه علم و صنعت ایران با تاکید بر ضرورت ورود هوشمندانه و استفاده صحیح از فناوری ارتباطات و اطلاعات گفت: در این حوزه باید با پیشرفت‌های روز دنیا همراه شویم.
کد خبر: ۱۷۲۶۲۸ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۹/۱۰
رئیس اتاق اصناف ایران؛
رئیس اتاق اصناف ایران گفت: با توجه به عدم‌وابستگی واحدهای صنفی به نهادهای دولتی و حکومتی قاعدتاً نباید مشمول قوانین تحریم شوند، این واحدها در دوران تحریم از ابتکار عمل و قدرت مانور زیادی برخوردار‌ند و می‌توانند مواد اولیه و تجهیزات را وارد کنند.
کد خبر: ۱۷۰۶۴۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۷/۰۸/۳۰